Da cosa legge Sophie
Ultima sincronizzazione del corpus helpdesk: 20 May 2026, 17:22
Valutatore indipendente settimanale
Ogni mercoledì un modello Anthropic Haiku 4.5 indipendente valuta un campione di 30 casi di risposte di Sophie contro una rubrica pubblica. I punteggi sono pubblicati su /admin/sophie-quality e i casi peggiori attivano la calibrazione.
Rubrica: precisione archetipo (25) + rilevanza framework (30) + copertura (20) + coerenza (15) + onestà (10) = 100
Sophie risponde in qualsiasi lingua in cui Le scriva. UI, assessment e corpus nativi in 6 lingue (inglese, francese, tedesco, spagnolo, polacco, olandese); per le altre lingue arrivano risposte fluenti con la grafia inglese mantenuta per i nomi dei framework.
