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Entrees helpdesk Caugia
Corpus helpdesk dernierement synchronise: 30 avr. 2026, 05:31
Grader independant hebdomadaire
Chaque mercredi, un modele Anthropic Haiku 4.5 independant evalue un echantillon de 30 reponses Sophie selon une grille publique. Les scores sont publies sur /admin/sophie-quality et les cas les plus bas declenchent une calibration.
Grille : precision archetype (25) + pertinence framework (30) + couverture (20) + coherence (15) + honnetete (10) = 100
Sophie parle 6 langues natives : anglais, francais, allemand, espagnol, polonais, neerlandais.