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Corpus helpdesk dernièrement synchronisé: 16 sept. 2026, 04:00
Grader indépendant hebdomadaire
Chaque mercredi, un modèle Anthropic Haiku 4.5 indépendant évalue un échantillon de 30 réponses Sophie selon une grille publique. Les scores alimentent cette page et les cas les plus bas déclenchent une calibration.
Grille : précision archétype (25) + pertinence framework (30) + couverture (20) + cohérence (15) + honnêteté (10) = 100
Sophie répond dans toute langue dans laquelle vous lui écrivez. UI + assessment + corpus natifs en 6 (anglais, français, allemand, espagnol, polonais, néerlandais) — les autres langues reçoivent des réponses fluides avec orthographe anglaise préservée pour les noms de framework.