CAUGIA · DTC E-COMMERCE

Un audit 12 piliers de votre marque DTC. 100 questions. Natif en 5 langues.

Même moteur de scoring que la version SaaS. Chaque question reformulée en dialecte DTC : ROAS, MER, taux de réachat, payback CAC, retours, mix créateurs.

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De quoi il s'agit

Un audit de contrainte honnête pour les fondateurs DTC. Vous répondez à ~100 questions couvrant stratégie, demande, conversion, rétention, pricing, produit, ops, data, CX, alignement. Sophie lit vos réponses et vos signaux Shopify + Klaviyo, puis vous dit LA seule chose à corriger en premier - pas dix.

Comment ça marche

STEP 1

Auditer

~35 minutes. 100 questions, toutes DTC. Aucun jargon SaaS qui traîne.

STEP 2

Connecter

Shopify + Klaviyo + Meta/TikTok Ads. Lecture seule. Révocable en un clic.

STEP 3

Décider

Sophie vous donne une contrainte liante, quantifiée, avec les 3 mouvements qui la débloquent.

STEP 4

Suivre

Pulse hebdo. Vrais chiffres Shopify, pas des impressions. Re-scorez quand vous voulez.

Ce que vous en ressortez

  • Un score GIR (0–100) par pilier - où vous menez, où vous saignez
  • Une contrainte liante, nommée + quantifiée en points de marge ou LTV
  • Trois mouvements pour la dégager, chacun avec owner, coût et résultat attendu
  • Une simulation sur 4 trimestres de ce qui se passe si chaque pilier bouge de 10 points
  • Des benchmarks de pairs quand votre segment compte 5+ workspaces (aucune cohorte factice)

Pourquoi 12 piliers, pas 20 dashboards

Théorie des contraintes : un système avance à la vitesse de son pilier le plus lent. On ne vous dit pas que tout est orange - on vous dit quel pilier est le plafond. Réglez-le, et tout le reste bouge.

Natif en 5 langues

Anglais, Français, Allemand, Espagnol, Polonais. Chaque question, chaque réponse, chaque message de Sophie - natif. Si on ajoute une question sans traduction, vous voyez un avertissement bruyant, pas un anglais silencieux.

Connecteurs DTC-natifs (lecture seule)

ShopifyKlaviyo (email + SMS)Meta AdsTikTok AdsGoogle AdsGA4Gorgias (CX)Recharge (abos)

Ce que nous ne sommes PAS encore

On n'a pas 50 case studies DTC publiées. On ne prétend pas avoir de benchmarks de pairs avant que 5 pairs partagent un segment. Certains connecteurs (Amazon, TikTok Shop, Recharge) sont en beta lecture seule. On livre honnêtement - l'audit + Sophie sont production ; certaines périphéries sont beta.

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