Contentsquare
ComplementariaUX / behavioural analytics
FUERZA
Best-in-class session + heatmap telemetry across 1000+ customer sites.
TECHO
Answers WHAT happened, not WHY. No causal framework, no decision engine.
Gong
ComplementariaConversation intelligence
FUERZA
Call recording + deal intelligence. Strong for sales coaching.
TECHO
Tells you what reps said; not what GTM system change would fix the deal.
Clari
ComplementariaForecast + RevOps
FUERZA
Pipeline forecasting with AI confidence scores.
TECHO
Great for the number; doesn't diagnose why the number is off.
HockeyStack
ComplementariaAttribution + journey analytics
FUERZA
Multi-touch attribution across the B2B journey.
TECHO
Attributes; doesn't prescribe constraint-ordered action.
Dreamdata
ComplementariaB2B revenue attribution
FUERZA
Deterministic attribution for B2B SaaS pipelines.
TECHO
Which channel worked; not what GTM system state caused the attribution skew.
ChatGPT / generic LLM
Riesgo de sustituciónGeneral AI chat
FUERZA
Broad reasoning, cheap to use.
TECHO
No framework, no workspace grounding, hallucinates on specific numbers, no audit trail.
SOPHIE · CONFIANZA
Cómo Sophie se mantiene honesta
Cada fila de comparación arriba solo importa si las respuestas de Sophie son confiables. Cinco mecanismos corren continuamente para que una respuesta nunca sea solo una conjetura que suena segura.
- Disciplina de citas, medida. Cada afirmación cita un slug de framework, un DOI de paper peer-reviewed, un libro etiquetado por ISBN, o una URL de ensayo de operador. Auditado semanalmente: 0 alucinaciones medidas en las últimas 1000 citas. Una lista NEVER_MENTION bloquea nombres de vendedores fabricados. Ver /sophie/stats para los recibos en vivo.
- Corpus de helpdesk nativo. 80 entradas sobre Caugia misma cubriendo pricing, feature, how-to, conector, privacy/GDPR, roadmap público, sophie-self y categorías de visión, controladas por fuente y sincronizadas a producción cada día a las 04:00 UTC.
- Ciclo de feedback del cliente. Pulgar arriba/abajo en cada respuesta de Sophie escribe a
sophie_feedback; un pulgar abajo dispara una alerta de email en tiempo real con la razón para que la corrección se entregue el mismo día. - Calificador independiente semanal. Una segunda opinión Haiku 4.5 corre cada miércoles a las 04:00 UTC contra una rúbrica de 58 casos (precisión de arquetipo 25 + relevancia de framework 30 + cobertura 20 + coherencia 15 + honestidad 10 = 100). Última corrida promedió 95.2/100.
- Calibración de confianza. Scoring ponderado por relevancia con un tope duro en 0.85 cuando la relevancia top-1 del framework está por debajo de 90. Sophie dice "incierto" en lugar de adivinar.
Nativa hoy en 6 idiomas: inglés, francés, alemán, español, polaco, neerlandés. Cada pregunta, respuesta, arquetipo y entrada de helpdesk está escrita por hablante nativo, nunca traducida por máquina.
¿Vienes de Contentsquare? Te contratamos.
Si pasaste años en Contentsquare y estás listo para trabajar en la capa por encima del dashboard, queremos hablar. Estamos construyendo el motor de decisión que toma señal de calibre Contentsquare y la convierte en trabajo GTM entregado.
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